よくある質問

ログインについて

ログインに使っているGoogleアカウントを変更したいのですが、どうしたらよいでしょうか?

申し訳ありませんが、購読を続けたままGoogleアカウントを変更することはできません。いったんCodeGridの購読を停止していただき、再度新しいGoogleアカウントで購読の手続きを行ってください。

ログインパスワードを変更したいのですが、どうしたらよいでしょうか?

ログインパスワードはGoogleアカウントのパスワードです。Googleアカウントの「アカウント情報」から変更してください。Googleアカウントで変更すれば、CodeGrid内での手続きは必要ありません。Gmail ヘルプの「パスワードを変更または再設定する」をご参照ください。

購読停止(退会)について

購読停止したいのですが、どうすればよいですか?

個人購読とチーム購読の場合で方法が異なります。

個人購読

まず、個人購読の場合、購読停止するためには、ご自身のアカウントにログインしたのち、CodeGridのWebアプリケーションの[設定]ページから行います。

なお、PayPalでお支払いの場合、PayPalアカウントから「定期決済・購読のキャンセル」を行っても、購読停止となります。

個人購読課金は30日単位で行われますので、前回の課金から30日満たない期間で解約しても、日割り計算での返金は行いません。

団体購読

団体購読者の購読停止については、専用の管理画面より管理者が行うことができます。団体購読の管理者へお問い合わせください。

団体購読については、[団体購読のページ]をご参照ください。

購読停止後、記事はいつまで読めますか?

購読停止すると、その直後からメールマガジンの配信が停止され、Webサイトにて無料公開以外の記事が読めなくなり、以降の課金は行われません。

ただし、既に配信されたメールでは有料の記事も含めてご覧いただけます。

なお、ご購読中にお気に入り登録したシリーズの情報は保存されていますので、同じアカウントで購読を再開すると、購読停止前と変わらずご利用いただけます。

購読停止後、アカウントは削除できますか?

アカウント自体を削除したい場合は、購読に関するお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お支払いについて

料金についてのページをご参照ください。

チーム購読について

チーム購読のページをご参照ください。